【初月無料】カナダの格安ネットOXIOを徹底レビュー！料金・契約方法と引っ越し手順まとめ-2025

2024年5月13日

カナダで新生活を始める皆さん、インターネット契約でお悩みではありませんか？「料金が高い」「契約が複雑そう」「英語のサポートが不安」といった悩みを抱えている方も多いはず。そんな方におすすめしたいのが、カナダで人気の格安インターネットプロバイダー「OXIO」です。

この記事では、実際にOXIOを利用している私が、そのリアルな使い心地から、メリット・デメリット、感動レベルのサポート体制、そして誰でも簡単にできる契約方法まで、どこよりも詳しく解説します。さらに、2025年最新版の「引っ越し時の移転手続き」についても、私の失敗談（住所間違い！笑）を交えて紹介します。この記事を読めば、あなたのカナダでのインターネットに関する不安が解消され、お得で快適なネット環境を手に入れることができますよ。

OXIOユーザーが語るリアルなレビュー

まずは、私が実際にOXIOを使ってみて感じた「良い点」と「気になる点」を正直にご紹介します。

OXIOの7つのメリット

圧倒的な安さ！大手より月々20ドル以上お得に
- 大手キャリアだと月々70ドル以上かかることも多いですが、OXIOなら同程度のプランが50ドル前後から利用できます。固定費を少しでも抑えたい留学生やワーホリの方には最大のメリットです。
安定した通信速度でストレスフリー
- 「安かろう悪かろう」を心配していましたが、私が利用しているプラン（下り75Mbit/s 上り7.5Mbit/s）で、動画視聴やオンラインミーティング、SNSで遅いと感じたことは一度もありません。
- また、実は引っ越し先の新居が、スマホの電波がすごく悪くて動画も再生できないような場所だったんです。でも、OXIOはケーブル回線（有線）なので、携帯の電波状況に関係なく爆速で繋がります。OXIOならスマホのプランと変わらないくらいの料金（月40ドル台〜）で契約できるので、私のように「家の中でスマホが繋がりにくい…」と悩んでいる一人暮らしの方も、自宅の快適な通信環境を確保するために導入する価値は大いにあります。
豊富な料金プランから自分に合ったものを選べる
- ライトユーザー向けの安いプランから、オンラインゲームや動画配信も快適な高速プランまで、ライフスタイルに合わせて最適なプランが選べます。
初期費用・モデム（本体）代・設置工事費がすべて無料
- 契約時にかかる費用がないので、気軽に始められます。届くのは「eero」という高性能なルーターなのですが、これがかなり優秀です。
- 現在は2階建てのタウンハウスに住んでいますが、1階にルーターを置いていても、2階で全く問題なくWi-Fiが届いています。広い家だと中継機が必要か心配でしたが、プランはそのまま（75Mbps）で、付属のルーター1台だけで家全体をカバーできています。追加で機器を買う必要がなかったのも嬉しいポイントでした。
契約期間の縛りなし！いつでも解約OK
- 「1年契約」「2年契約」といった縛りがないため、帰国や引っ越しの際も違約金を心配する必要がありません。
ライフスタイルの変化に合わせてプラン変更が可能
- 「もっと速いプランにしたい」「少し節約したい」といった場合も、オンラインで簡単にプランを変更できます。
感動レベルのカスタマーサポート
- 後ほど詳しく解説しますが、サポート体制が本当に素晴らしく、英語が苦手な方でも安心して利用できます。

注意したい4つのデメリット

一部の地方では大手の方が強い可能性も
OXIOは大手（居住地によってRogersかVideotronまたはCogeco）の回線を借りてサービスを提供していますが、一部の郊外や田舎では、Telusなど、別の大手キャリアの方が電波が多少安定している場合もあると思います。
モデムが届くまでに1週間以上かかることも
申し込み後、モデムが自宅に配送されるまで少し時間がかかりました。入居後すぐに使いたい方は、早めに申し込むことをおすすめします。
設置作業の予約が混み合う時期がある
特に引越しシーズンの9月などは、設置作業員の予約が取りにくいことがあります。こちらも早めの予約が肝心です。
ごく稀に一瞬だけ接続が切れる
たまーにですが、一瞬だけ接続が途切れることがあります。すぐに復旧するので不便を感じたことはありませんが、一瞬のラグも許されないオンラインゲーマーの方などは注意が必要かもしれません。

OXIOの「神サポート」は本当だった！英語が苦手でも安心です。

実際にOXIOを利用していて、一度半日ほどインターネットが使えなくなってしまったことがありました。その時にOXIOのカスタマーサポートにとっても感動しましたので、まとめていきます。

サポートはチャットのみ！これが最高に良い
これは日本人の私からしたら電話サポートしかないところより断然荷が軽い！大きなメリットだと思います。電話でインターネットの接続がどうこうなんて別に日本語でも難しいのに英語でなんてできたら避けたいという私のニーズには少なくともピッタリハマりました（笑）
連絡手段がSMSやインスタDMなど多彩
サポートへの連絡は【Live chat】【Facebook Messenger】【Instagram】【Eメール】【SMS】から選べます。私はSMSを選びました。Wi-Fiが使えない状況でも、スマホの電波さえあれば連絡できるのが嬉しいポイントです。
専門家による丁寧で迅速な対応
簡単な自動応答に回答し、現在のルーターの接続状況の写真を送ります。ほどなく専属のエンジニアからの連絡があり、長文で「まずこれを試して」「次にこのランプの色を確認して」と、非常に具体的で分かりやすい指示をくれました。実際言われた通りの手順を踏んで接続が直ったのも素晴らしかったし、一応マニュアルはあるものの、一対一でしっかりと向き合って会話をしてくれている印象を持ちました。一度エンジニアと繋がるとそこからの連絡はタイムリーで行えます。

カナダの様々なサービスで「連絡が遅い・対応が雑」という経験を何度もしてきた私にとって、OXIOの迅速で丁寧なサポートは、自信を持って「評価10/10」と言えます。

簡単5ステップ！OXIOの契約から利用開始までの流れ

契約はすべてオンラインで完結し、とても簡単です。

ステップ1：公式サイトで対応エリアを確認する

まずは、あなたのお住まいがOXIOのサービス提供エリア内かを確認しましょう。公式サイトにアクセスし、住所を入力するだけですぐに結果がわかります。

対応エリアの確認はこちら

Reliable home internet plans with no price hikes | oxio

ステップ2：自分に合ったプランを選ぶ【選び方のコツも】

OXIOには豊富なプランがあります。私が実際に利用しているプランは上から3番目の49ドルのプランです。ガッチガチのオンラインゲームはしないし、YouTubeの動画投稿などはしませんので現在のプランで遅さを感じたことはありません。スマホのゲームやInstagramのストーリーに動画を投稿したりしますが特に問題ありません。

スクロールできます

月額	速度	同時接続台数	用途
40ドル/月	↓25Mbit/s ↑2.5Mbit/s	2台	標準画質動画や画像がサクサク見れる
43ドル/月	↓30Mbit/s ↑5Mbit/s	4台	高画質動画も快適
49ドル/月	↓75Mbit/s ↑7.5Mbit/s	8台	私の契約しているプラン高画質動画も快適ライブ配信最低ライン
57ドル/月	↓100Mbit/s ↑10Mbit/s	12台	オンラインゲームも快適 Youtube等動画投稿最低ライン
71ドル/月	↓150Mbit/s ↑10Mbit/s	12台	↓
82ドル/月	↓300Mbit/s ↑15Mbit/s	14台	ウェブ会議最低ライン
88ドル/月	↓750Mbit/s ↑100Mbit/s	20台	すべて快適
90ドル/月	↓1000Mbit/s ↑100Mbit/s	25台	すべて快適

OXIOプラン

(※料金やプランは変更される可能性があります。最新情報は公式サイトでご確認ください)

ステップ3：初月無料クーポンを使って申し込む

プランを決めたら、申し込み手続きに進みます。その際、以下のクーポンコードを入力すると、初月のインターネット料金が全額無料になります。一番安いプランでも40ドル以上、高いプランであれば90ドルを節約することができます。是非利用してみてください。

▼初月のインターネット料金無料！お申し込みはこちらから▼
クーポンコード： RANSAEC

公式サイト

Reliable home internet plans across Canada | oxio

ステップ4：モデムの到着

申し込み完了後、1週間ほどでモデム（ルーターと一体型）が自宅に届きます。ご自身で何かをする必要はありません。申し込み時に指定した日時に設置作業員が訪問するまで大切に保管しておきましょう。

ステップ5：設置完了！その日から利用開始

予約した日時に作業員が来て、5〜10分ほどの簡単な設置作業をしてくれます。完了後、その瞬間から快適なインターネット生活がスタートです！

【2025年最新】引っ越しが決まったら？OXIOの住所変更・移転手続き完全ガイド

カナダ生活で避けて通れないのが引っ越しです。「住所変更の手続きが複雑そう…」と心配な方もいるかもしれませんが、OXIOならオンラインのマイページ（Client Portal）だけで完結します。今回は、OXIOと共に2回の引っ越しを経た筆者が、リアルな引っ越し事情やシステム上の注意点、そして私が実際に体験した「やらかし失敗談」も包み隠さずシェアします。

マイページ「Move my services」からたったの4ステップ

OXIOのClient Portalにログインし、「Move my services」を選択すると、以下の4つの項目を入力する画面になります。

1. New Address（新住所の入力）

新しい住所を入力します。入力するとその場で新居がOXIOの対応エリアかどうかがすぐに判定されます。もし対応エリア外で次に進めない場合はチャットサポートに連絡をしてみましょう。

2. Dates（日程の選択）

ここで引っ越し日を入力します。

Move-in date（新居への入居日）： 90日先まで選択可能です。
Move-out date（現在の家の退去日）： 旧居でのサービス停止日です。

重要：Move-out dateは、Move-in dateよりも後の日付には設定できません。

3. Availabilities（工事予約）★ここに最大の注意点あり！

新居での開通作業（Technicianの訪問）の予約枠を選びます。

【ポイント：どうしても数日間の「ネット無し期間」ができる】
システム上、ステップ2で入力した「Move-in date（入居日）」の当日に工事予約が取れるわけではなく、入居日の数日後（例：3日後など）からしか予約枠が表示されない仕組みになっています。

例：2月1日から新居でネットを使いたい場合
- 正直に「Move-in：2月1日」と入力すると、工事ができるのは「2月4日以降」になり、入居直後は使えません。
対策：Move-inを前倒しする
- 2月1日に工事に来てほしいなら、「Move-in：1月29日」あたりに設定しておくのがコツです。
注意点：
- Move-inを1月29日にすると、システム上「Move-out（旧居の停止日）」も1月29日以前にする必要があります。つまり、前の家で数日早くネットが切れるのを我慢する必要があります。
- いずれにせよ、引っ越しのタイミングで2〜3日程度Wi-Fiが使えない期間が発生することは覚悟し、スマホのデータ通信を確保しておきましょう。

4. Additional Information（補足情報）

オートロックのマンションなどの場合、作業員が入館するためのBuzz Code（呼び出し番号）を入力します（任意）。

これにて設定は完了です

【実録】住所入力を間違えた！

実は私、この引っ越し手続きの際に、新居の番地の数字（7と9）を間違えて登録するという痛恨のミスをしてしまいました…。工事当日になっても作業員が来ず、焦って問い合わせたのですが、この時の対応が素晴らしかったです。

※万が一作業員が来ないなどのトラブルがあれば、まずは登録した住所が間違っていないかどうか確認しましょう。

日をまたいでも話が通じる（チャットをオープンにしておいてくれる）
- よくあるチャットサポートは、一度会話が終わるとセッションが切れてしまい、次回の問い合わせで「イチから説明し直し」なんてことがよくあります。しかしOXIOは、継続的なサポートが必要な場合、チャットをオープンのまま残しておいてくれるため、翌日になっても前回の続きからすぐに話を再開できました。電話でたらい回しにされるストレスが全くないのは本当に助かりました。
リモート開通に対応してくれた
- どうしても仕事ですぐにWi-Fiが必要だったのですが、再予約できる最短の作業員訪問が「3日後」と言われてしまい途方に暮れていました。しかし、事情を説明したところ、なんと作業員の訪問なしで開通させる「リモート開通」の手配をし、48時間以内に開通を完了させてくれました。マニュアル通りの対応で終わらせず、こちらの緊急度に合わせて柔軟に動いてくれたことには本当に感謝しています。
こちらのミスなのに割引してくれた
- 住所間違いのためにWi-Fiが使えない期間が延びましたが、なんと「使えなかった期間分」を日割り計算して利用料から割引（Credit）してくれました。完全にこちらの入力ミスだったにも関わらず、この太っ腹な対応。トラブルが起きた時にこそ、サポートの質の高さが身に沁みました。